【三】發燒的米粉和黃牛,小米,為誰而生?
對于一個產品而言,擁有市場熱度才擁有生命力。營銷手段高明的小米讓自己的每次亮相都吸引大量的關注。這些“關注”正是小米得以持續發展的關鍵要素。但隨著小米越來越火,發燒過度,不僅燒熱了米粉,更燒熱了黃牛。而在這場爭奪中,由于種種原因,黃牛總是擁有更多的優勢。
黃牛的出現意味著米粉的災難。要解決黃牛問題,小米必須使其各大產品線有足夠的產能。但目前來看,基本不可能。在提高產能和打假、打擊黃牛上,似乎小米將更多的精力放在了后者上,且收效甚微。米粉的抱怨雷軍不是聽不到,但為了小米的未來,為了小米在市場持續發燒,小米似乎在選擇“放任”。
如今,雖然小米社區各種抱怨仍在持續,但小米似乎已經不再顧及米粉的感受,一次又一次的饑餓營銷仍然準時上演。筆者認為,為保持市場熱度,選擇忽視消費者的感受是愚蠢的做法,這樣做的后果,很可能使自己被粉絲放棄,而間接成就了直接競爭對手,比如手機的魅族、榮耀,移動電源的羅馬仕、倍斯特,電視的樂視TV。
小米究竟為誰而生,應該好好想想了。

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