郭平表示新能源汽車痛點(diǎn)主要是三個(gè)：一是技術(shù)、二是成本、三是形象?？蛻舻男枨笾饕莾煞矫妫阂皇鞘状钨徿嚨某杀荆欢呛箢欀畱n，就是后期的使用成本。
1月20日，新華網(wǎng)主辦的第二屆公務(wù)車論壇在北京釣魚臺國賓館隆重舉行，一汽豐田汽車銷售有限公司銷售部部長郭平在對話環(huán)節(jié)中表示，不管是混動(dòng)或者是純電動(dòng)汽車，企業(yè)的痛點(diǎn)實(shí)際上就是關(guān)注客戶的痛點(diǎn)，客戶的痛點(diǎn)解決了，新能源汽車的發(fā)展也就解決了。
郭平表示新能源汽車痛點(diǎn)主要是三個(gè)：一是技術(shù)、二是成本、三是形象。要做好新能源車，無論是純電動(dòng)車還是混合動(dòng)力汽車，要發(fā)揮兩點(diǎn)核心的示范作用。一是要讓客戶充分的認(rèn)識到新能源車的優(yōu)勢在哪里，公務(wù)車這個(gè)領(lǐng)域恰恰是一個(gè)特殊的群體，這個(gè)群體對前沿一些比較領(lǐng)先的技術(shù)有更好的認(rèn)知度，通過這樣一個(gè)群體更好的進(jìn)行技術(shù)方面的傳播，這個(gè)示范作用是非常強(qiáng)大的。二是購車成本方面，首先能計(jì)算出來長期的購車成本是多大，可能會(huì)抵消客戶對首次購車成本高，后期是一個(gè)綜合，總體來講使用成本是可以接受的，加上國家的補(bǔ)貼，如果這兩方面的的作用發(fā)揮好的話，對公務(wù)車在新能源發(fā)展領(lǐng)域非常好。
他認(rèn)為，客戶的需求主要是兩方面：一是首次購車的成本；二是后顧之憂，就是后期的使用成本。后期的使用是三個(gè)難題，一是出行難，二是充電難的問題，三是維修難的問題。如果這三個(gè)難題解決好了，這些問題都解決了，未來新能源汽車的發(fā)展非常可觀。
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