3月1日消息，據(jù)外媒報(bào)道，特斯拉公司于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四宣布，該公司將把所有銷售活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。如果司機(jī)對(duì)所購(gòu)特斯拉汽車感到不滿意，最多可以有一周時(shí)間退車退款。
特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）證實(shí)，轉(zhuǎn)向電子商務(wù)可以促使特斯拉減少銷售人員，幫助特斯拉削減某些運(yùn)營(yíng)開(kāi)支，并避免其在康涅狄格州、新墨西哥州和其他州經(jīng)營(yíng)自家門(mén)店的地方陷入政治沖突。
馬斯克表示：“我們將關(guān)閉部分門(mén)店，并因此而減少員工數(shù)量，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。我希望還有別的辦法。不幸的是，這將導(dǎo)致零售方面的雇員減少，這是沒(méi)有辦法的事情。”
大量鋪貨入門(mén)車型提升銷量
在此之前，特斯拉剛剛在本周四表示，將提供3.5萬(wàn)美元版本的Model 3型轎車，交付時(shí)間為2-4周，同時(shí)該公司會(huì)關(guān)閉在世界各地的許多零售店，旨在增加需求，削減公司開(kāi)銷成本。
特斯拉宣布關(guān)閉部分門(mén)店 所有銷售活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上
美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體CNBC此前報(bào)道，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）在一次電話會(huì)議上表示，公司在今年第一季度不會(huì)扭虧為盈，第二季度將恢復(fù)盈利。特斯拉在去年第四季度給股東的信中表示，“樂(lè)觀目標(biāo)”是在第一季度實(shí)現(xiàn)“非常小”的凈利潤(rùn)。
由于投資者對(duì)特斯拉能否維持利潤(rùn)率表示擔(dān)心，該公司股價(jià)盤(pán)后下跌3.4%。
但售價(jià)下跌可能平息一些分析師的擔(dān)憂，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)Model 3型高價(jià)車的需求開(kāi)始枯竭，特別是在今年聯(lián)邦稅收減免減半以后。
近三年前，馬斯克曾經(jīng)承諾以3.5萬(wàn)美元價(jià)格的汽車吸引大眾市場(chǎng)。特斯拉表示，全球銷售將只在線上進(jìn)行，并關(guān)閉多數(shù)線下門(mén)店。截至去年第四季度，特斯拉在全球擁有378家商店和服務(wù)中心，通常都在高檔商場(chǎng)。
特斯拉在官網(wǎng)的一篇博客中說(shuō)：“把所有在線銷售與持續(xù)的成本效率相結(jié)合，將使我們有能力將所有車輛價(jià)格平均下降約6%，從而使我們能夠比預(yù)期更早地實(shí)現(xiàn)Model 3型車3.5萬(wàn)美元的價(jià)格。”
這是特斯拉今年第三次降低這款車型的價(jià)格，最近起價(jià)為4.29萬(wàn)美元。
汽車電商化從特斯拉開(kāi)始？
特斯拉強(qiáng)調(diào)，將銷售轉(zhuǎn)向網(wǎng)上只會(huì)使它能夠以期待已久的3.5萬(wàn)美元的基本價(jià)銷售Model 3汽車。特斯拉還表示，它將調(diào)動(dòng)資源以改善其客戶服務(wù)系統(tǒng)，目標(biāo)是為特斯拉車主提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
特斯拉的服務(wù)團(tuán)隊(duì)目前直接向馬斯克匯報(bào)工作。該公司打算通過(guò)其移動(dòng)服務(wù)盡可能多地提供服務(wù)，而不是讓司機(jī)來(lái)特斯拉服務(wù)中心。
在周四的新聞發(fā)布會(huì)上，在上述聲明發(fā)布后，馬斯克并沒(méi)有透露有多少家門(mén)店將關(guān)閉、重組成本開(kāi)支或者節(jié)省的開(kāi)支是否會(huì)抵消雇傭更多服務(wù)員工（包括汽車技術(shù)人員）的成本。
隨著特斯拉的成長(zhǎng)，它一直在努力提供及時(shí)的維修服務(wù)，并高效地處理客戶退貨和退款事宜。
少數(shù)特斯拉門(mén)店將繼續(xù)維持，以充當(dāng)“畫(huà)廊、展廳和特斯拉信息中心”，客戶可以在那里了解特斯拉的產(chǎn)品，并購(gòu)買(mǎi)特斯拉的其他商品。
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