記者剛剛從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，日前，三星（中國(guó)）投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱三星）根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自2018年7月5日起，召回部分2012年12月至2013年7月期間制造的三星筆記本電腦配備的松下電池。本次召回涉及的三星筆記本電腦型號(hào)見(jiàn)附件，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量為9066個(gè)。
本次召回范圍內(nèi)的電池，由于電芯在生產(chǎn)過(guò)程中混入了金屬異物，電池內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)短路，極端情況下可能會(huì)發(fā)生過(guò)熱燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池，中國(guó)三星將免費(fèi)為客戶更換一個(gè)符合要求的電池，以消除安全隱患。
三星（中國(guó)）投資有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響型號(hào)電池的消費(fèi)者停止使用該電池，并聯(lián)系中國(guó)三星授權(quán)筆記本維修站進(jìn)行更換。用戶可登陸中國(guó)三星官網(wǎng)（www.samsung.com/cn/support）查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶服務(wù)熱線（4008105858）進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
附涉及更換電池的筆記本電腦型號(hào)：NP270E4, NP275E4, NP300E4, NP3430E, NP3440V, NP3445E, NP3445V, NP350V4, NP355E4, NP355E5, NP355V4, NP355V5, NP-Q468。
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