變革最主要是圍繞“為客戶服務創造價值”來設立流程、制度,不能為這個中心服務的,我們都要簡化。現在流程的繁瑣,就是因為我們以前沒有弄清楚目的到底是什么。這樣我們提高了作戰效率,同時我們有一批優秀的、勤勞勇敢的人,經過三五年,我們在管理上一定能進步起來。
接下來,我們逐漸使作戰團隊擁有更多權利,監管前移,來配合授權體系的產生。但過于激進的改革,可能會造成崩塌,公司平臺的轉變需要一個緩慢的過程,大家要有耐心,也需要大家共同努力,而且會有更多的優秀將軍產生。
“桃子樹上結出西瓜”
聚焦主航道。曼斯坦因的《失去的勝利》講到“不要在非戰略機會點上消耗了戰略競爭力量”。我們公司一定要搶占戰略目標的成功。把研發和區域切開了,研發是一個獨立的模塊。研發若跟區域捆在一起,就是去滿足低端客戶需求,放棄了戰略機會。優質資源向優質客戶需求傾斜,要放棄一部分低端客戶需求。
將來我們不會在所有領域都做到世界領先,可能會收縮在一塊領域,所以非主航道的領域,交不出利潤來,就要縮減。而且我們實行薪酬包管理,“減人、增產、漲工資”,你不減人,怎么可能漲工資?
有人會說我們機會主義,就是要逼你轉型,就像當年逼余承東一樣,消費者BG不就轉型過來了嗎?我對老余講,“相信未來兩三年,華為公司終端的質量會大幅度提升,讓它慣性往下走。老余應該重點抓商業模式、計劃管理這些方面。”而且專門講了我的一個觀點,“你們這棵桃子樹上一定要結西瓜,不能就只結桃子這一種商業模式。”因為桃樹的樹干,就是公司共同支撐平臺,根狀體系要分不同客戶去吸取不同營養。你們要有多種商業模式,很多公司都有竅門,桃子樹上如何才能結出西瓜,你們要去好好思考。

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