Shopkick會獎勵用戶一種叫做“kick”的電子貨幣。它既可以兌換成禮品卡,也可以換成商品等其他物品。用戶在貨架間流連時會收到來自150多個合作品牌的產

Shopkick會獎勵用戶一種叫做“kick”的電子貨幣。它既可以兌換成禮品卡,也可以換成商品等其他物品。用戶在貨架間流連時會收到來自150多個合作品牌的產品提醒,比如寶潔(Procter & Gamble)、聯合利華(Unilever)、蒙大利茲(Mondelez)、歐萊雅(L'Oreal)、露華濃(Revlon)、百事(Pepsi)、通用磨坊(General Mills)、惠普(Hewlett-Packard)等。

只有當某個人接近某個特定商品,或是他看起來想要進入一個特定的屋子時,他才會收到這種信息。市場人員最不希望的就是這種應用成為人們討厭的東西。洛丁說:“知道某個人正在接近和知道某個人已經在這里了,兩者之間有很大的區別。”

除了梅西百貨之外,美國鷹牌服飾也在波士頓、芝加哥、達拉斯、休斯敦、洛杉磯、邁阿密、紐約和舊金山等地的100多家門店里安裝了Shopkick系統。百思買(Best Buy)、Crate and Barrel、歐迪辦公(Office Depot)、J.C. Penney、老海軍(Old Navy)、塔吉特百貨(Target)和Sports Authority等品牌也要么已經安裝了這些系統,要么正打算在今年安裝這些系統。美國另一大零售商Kmart也正在測試由Pikato公司提供的一套類似的系統,用它來向移動設備提供優惠券和其他激勵。另外還有200多家Safeway和Giant Eagle的門店正在與inMarket公司一道投資這項技術。

這些信號發射器的安裝相對來說很容易。比如邁阿密海豚隊只需要不到一天的時間,就可以在陽光生活體育館的墻上安裝50個發射器。另外它們的成本也很低廉,高通這個產品的價格只有5到10美元,但具體取決于信號傳播的距離和電池壽命(一般在1到3年之間);其他公司的產品價格也無非就在40美元左右。

盡管如此,許多公司在采用這項技術時還是非常慎重,不僅僅是由于這項技術所需要的移動設計工作和后臺技術的集成非常復雜,另一方面也是由于對消費者隱私的高度敏感。比如邁阿密海豚隊目前正在與一家移動開發商進行會商,以確定合適的營銷目標,同時劃定一條收集信息的紅線。霍華德說:“最難的部分是理解具體的執行。這項技術必須要有相關性。”

[責任編輯:趙卓然]

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