
圖:起火爆炸的Galaxy Note7
北京時(shí)間10月12日消息,據(jù)外媒報(bào)道,調(diào)查人員表示,導(dǎo)致三星徹底放棄Galaxy Note7的最新起火事故是由于新的電池缺陷造成的,該缺陷與三星首次召回時(shí)的電池缺陷并不相同。
據(jù)一位熟知政府機(jī)構(gòu)與三星之間交流的消息人士稱,對Note 7最近電池事故的初步調(diào)查顯示,由新能源科技有限公司(Amperex Technology Limited,以下簡稱ATL)生產(chǎn)的電池存在一處缺陷,這些電池曾被認(rèn)為是安全的替代選擇。
消息人士稱,在三星開始替換首次召回時(shí)的Note 7后(配備三星SDI電池),該問題可能隨之進(jìn)入了供應(yīng)鏈。據(jù)美國消費(fèi)品安全機(jī)構(gòu)稱,SDI電池對Note 7來說尺寸略大。三星是SDI公司的大股東。
新的缺陷解釋了三星為何會(huì)突然徹底終止Note 7,畢竟這款手機(jī)本是三星與iPhone 7競爭的主力機(jī)型。目前,ATL公司和三星均未就消息置評。
在9月15號(hào)的召回前,美國地區(qū)發(fā)生了92起Note 7電池過熱的報(bào)告,其中26起造成手機(jī)燃燒。針對最新的燃損事故,三星和相關(guān)機(jī)構(gòu)尚未公布具體原因。
據(jù)一位要求匿名的運(yùn)營商高管表示,三星不愿向運(yùn)營商合作伙伴透露電池事故的原因。三星要求一些運(yùn)營商分享測試數(shù)據(jù),但并未透露自己的數(shù)據(jù)。這讓運(yùn)營商不得不替換這些手機(jī),并且無法向消費(fèi)者解釋該問題,這位高管說。
三星在上個(gè)月宣布召回Note 7,并為消費(fèi)者提供所謂安全版替換機(jī)。但是在本周發(fā)生數(shù)起替換機(jī)型起火的事故后,三星宣布徹底停產(chǎn)Note 7,并且要求零售商停止銷售該手機(jī)。
此舉致使三星股價(jià)在周二大跌8%,市值蒸發(fā)170億美元。如果三星管理層無法迅速帶領(lǐng)該公司擺脫這場危機(jī),三星花費(fèi)數(shù)十年打造的良好形象將危在旦夕。
三星并未透露有多少部Note 7將受到最新的聲明影響。分析師預(yù)計(jì)初次召回將花費(fèi)10億至20億美元,但該數(shù)字很可能更多。野村證券分析師在三星尚未宣布徹底終結(jié)Note 7時(shí)預(yù)測,Note 7事故將對三星2017年的運(yùn)營利潤產(chǎn)生約50億美元的影響。
目前,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)正在對Note 7最近的事故進(jìn)行調(diào)查,該機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一發(fā)布了一份聲明,警告所有用戶將Note 7關(guān)機(jī)并停止使用。
在上個(gè)月與三星宣布啟動(dòng)召回時(shí),消費(fèi)品安全委員會(huì)主席Elliot Kaye稱三星SDI生產(chǎn)的電池略大,在安裝時(shí)造成電池的一角起皺,之后在使用中造成短路和過熱。

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