iPhone 6s的電池問題嚴重 超出蘋果預期

中國電池網資料圖

蘋果（Apple）iPhone 6s電池的故障會導致部分手機在電池耗盡前突然關機。這種情況的波及范圍之廣，已經超出了蘋果起初的判斷。

本周二，這家iPhone制造商宣布，他們最初認為發生故障的手機僅限于2015年9月和10月出廠的批次，而如今看來這個故障可能也會影響其他時間生產的手機。

在蘋果中文支持頁面的中英文說明上，公司表示“在受影響范圍之外，也有少量顧客報稱存在意外關機情況”。

蘋果強調，這項故障并不是安全問題，原因在于某項電池元件被裝配之前“在受控環境空氣中暴露時間過長”。

位于北京的監管方中國消費者協會在11月收到了大量投訴，之后蘋果宣布，將對在2015年9月和10月購買，序列號符合某個未經披露的范圍的iPhone 6s手機提供免費的電池更換服務。

而在最新的聲明中，這家位于加利福尼亞的科技公司表示，為了收集信息，他們將在下周推出的iOS的軟件更新中植入額外的診斷功能。但是蘋果并未披露可能受到故障影響的手機數量。

對于智能手機廠商而言，今年是艱難的一年。早些時候，許多用戶表示Galaxy Note 7會出現爆炸或起火的現象，之后三星（Samsung）被迫召回并停止生產該款手機。該問題是鋰離子電池過熱所致。（嚴匡正/譯）