通過經常改進產品給粉絲們帶來驚喜。

Pebble CEO米基可夫斯基:智能手表市場將細分

Pebble電子墨水屏幕智能手表自2012年開始的推廣活動獲得了驚人的成功,這對Pebble公司創始人兼首席執行官(CEO)埃里克·米基科夫斯基(Eric Migicovsky)而言無疑是一個輝煌時刻。該公司在眾籌融資網站Kickstarter上募集到1,000多萬美元,此前尋求從更加傳統的投資者那里募集資金但未獲成功的米基科夫斯基不僅得到了創立公司的資金,他還體會到了創立現代主流智能手表行業的艱難以及回報。

2014年1月差不多正好是Pebble智能手表開始投產之后的一周年。在這一年的時間里,智能手表和可穿戴產品行業已經迅速發展。當然其中有許多是宣傳炒作,因為許多公司承諾要推出能夠改變生活的電子產品,但Pebble智能手表本身是實實在在的,而且根據大多數專家的看法,就目前的智能手表技術而論,Pebble是最好的品牌。在一個還沒有完全成熟的市場里,Pebble繼續贏得用戶的支持。取決于你的看法,智能手表要么是一個令人感興趣且有吸引力的新興科技產品細分市場,要么就是又一個應對根本沒人遇到的問題的又一個不實用的技術解決方案。

換句話說,Pebble或許很難得,因為它沒有做出過多的承諾,而是通過經常改進產品給粉絲們帶來驚喜。這很可能是他們在眾籌融資活動后吸取到的一個關于謹慎的經驗教訓。在募集到一筆較大的資金后,該公司在生產方面面臨挫折,而且發布產品的過程頗不順利(當然他們最終發布了產品)。對于2014年,Pebble發布了一款叫做Pebble Steel的全新智能手表。Pebble Steel在功能上與最初的Pebble智能手表相似,而且現在配有一個更具吸引力的金屬表殼。他們的目標是更加接近主流市場。

Pebble智能手表已經成熟了嗎?為了對他們乃至整個智能手表行業的未來發展方向有一個良好的判斷,我就Pebble的現狀和未來對他們的CEO埃里克·米基科夫斯基進行了采訪。

阿里爾·亞當斯(簡稱AA):2014年國際消費電子展(CES)上最大的話題就是智能手表等可穿戴產品。幾年前,當你們創建Pebble時,你們是否認為可穿戴產品的概念會這么快就發展到如此之大?你認為促使人們對智能手表和可穿戴產品這個細分市場感興趣的原因是什么呢?

埃里克·米基科夫斯基(簡稱EM):我對來自消費者和開發者的積極反應感到非常振奮。我當初希望人們會喜歡智能手表,我對我們的團隊以及實力雄厚的合作伙伴(比如奔馳和點評網站Yelp)群體感到非常自豪,這些合作伙伴正與我們通力合作,力圖為世界各地消費者的手腕帶來更多吸引人的應用和體驗。

我想,人們對智能手表領域越來越感興趣背后的一個因素是,人們在可以輕易獲得信息方面發現了真正的價值。而且,對于各種信息而言,手表正是一個極好的切入點,因為手表就在你的手腕上,佩戴者看手表很容易,而且通常人們每天都會戴手表。

AA:暫且假設我是一名普通消費者,想知道智能手表現在或未來在改善我的生活方面可以有何作為。我應該知道哪些事實?我應該對哪些情況感到興奮?

EM:Pebble智能手表最吸引人的一個特點在于,它把你與智能手機上所有功能強大的應用連接起來。它把適量信息傳送到你的手腕上,并且真正減少了你不得不從口袋或錢包等里面掏出手機的次數。除了其他事項之外,我還用應用程序來追蹤自己的睡眠情況,查看我騎自行車的距離。此外,我還可以讀取朋友和家人發送的短消息,收到有關我下一個商務會議的日程提醒。Pebble是一款因各種各樣的原因而對所有人都有吸引力的產品——每個人似乎都能從這款產品身上找到他們自己的價值。

AA: 大多數人都會贊同,2014 Pebble Steel配有更具吸引力的表殼和表鏈,試圖讓Pebble智能手表更趨向主流。這是你們的目標嗎?為什么現在是一個很合適的時機,可以推出一款更有品位的智能手表呢?

EM: 我們希望向消費者提供一款更加漂亮雅致的智能手表,因此,這就是我們最終在兩種高檔材質(皮革或金屬表帶)間給了他們一個選擇的原因所在。最終,我們希望開發一款功能上盡可能強大、價格上盡可能讓更多消費者接受并且喜愛的產品。

現在是時候考慮一款智能手表了,因為相關技術已經存在,而人們已經為接受智能手表做好了準備。通過推出Pebble智能手表,我們已經證明,當你把各種吸引人的功能和手表選項完美結合在一起時,消費者會對智能手表感興趣的。我確信,未來我們將會看到各種不同類型的硬件,但最終我認為大部分開發目標將是軟件。對于用戶而言,軟件才是真正的價值。

AA:絕大多數智能手表的功能就是通過藍牙技術與智能手機等與互聯網連接的設備相連。在你看來,這是否足以讓智能手表作為一個產品類別繼續發展下去,還是說智能手表需要擁有更多的功能才能真正發展起來?

EM:我認為,我們將繼續在應用和軟件開發方面看到許多創新,但對于可以發展的方向而言,存在非常多的可能性。除了智能手機之外,我們已經看到諸多新的使用實例,在這些使用實例中,你可以用Pebble智能手表與一切物體相連——無論是汽車、溫控器還是家庭報警系統。

AA: 圈外人很容易對智能手表等新興技術發出抱怨。那是因為他們真的不知道處于產品開發最前沿的公司在工程設計方面所面臨的各種挑戰。因此,有鑒于此,在開發一款高品質智能手表的過程中,你在技術方面已經克服或者要繼續克服的一些最大挑戰是什么?

EM:在開發過程中,為消費者提供一個極好的智能手表體驗并不是一件簡單的事情。有硬件、軟件界面以及開放手表操作系統,并且提供給開發者群體,讓他們在此基礎上開發應用,這樣他們可以為Pebble編寫在iOS和Android平臺上運行的應用程序。還有就是向消費者推銷智能手表這個概念,并做好這件事。這并不容易,但我們對我們取得的進展感到振奮。我們的側重點一直是開發一款就像普通手表那樣能夠完美融入日常生活的產品。

AA: 談起智能手表時,不出幾分鐘就不可避免地會談到蘋果和谷歌等大公司對這個產品類別的想法。Pebble擔心他們加入這個市場嗎?還是他們會是這個持續增長的領域的受歡迎的新成員呢?當人們在閑聊中向你提到iWatch的前景時,你有何感想?

EM:實際上,在這個領域里,來自大公司的競爭并不新鮮。五六年前,索尼愛立信曾有一款叫做MBW Series的智能手表。摩托羅拉曾有MotoActiv智能手表。甚至卡西歐也有一款智能手表。因此,如果谷歌或者蘋果發布他們自己的智能手表的話,那不會是大公司第一次進軍該產品類別。有公司新加入這個市場是一件好事,因為這意味著消費者會有更多的選擇以及更好的產品。

五年多以來,我們一直將全部精力放在開發智能手表上。我們不依賴于任何傳統產品,而且我們了解消費者需要什么。他們想要一款能夠與自己擁有的任何手機搭配使用的智能手表。我們的智能手表與iOS和安卓平臺都兼容,消費者無需閱讀產品說明書上任何字體很小而難以理解的條文。此外,他們還想要智能手表持久耐用,使用簡便,電池續航能力強,而且可以運行各種能夠幫助他們的生活更加輕松舒適的應用程序。

AA:此次智能手表應用商店Pebble Appstore的推出讓這款產品在個人定制方面提升到一個全新的層次,讓你的智能手表可以做的事情遠遠超過僅僅提供基本的手機信息通知。讓開發者與Pebble進行合作方面情況怎樣?他們喜歡你們平臺的哪些特點?現在,在Pebble智能手表的整體用戶體驗中,安裝應用程序的重要性如何?

EM: 我們擁有一個令人驚嘆的開發者群體,我們與他們的合作非常密切。許多人不一定是為了讓其他人使用才開發這些應用程序的。他們在開發一款解決自己日常生活中遇到的某一問題的產品,看到人們正在創造的事物,這確實讓人驚嘆。因為我們已經讓Pebble成為一個開放的平臺,任何人想要開發某個具有吸引力的功能,都可以為此編寫一款應用程序。而現在,隨著Pebble Appstore的推出,這些開發者將能夠在許許多多Pebble用戶面前展示他們的應用程序,這一切都無需開發任何新的工具,也不需要以不同方式編寫任何代碼。

實際上,能夠直接在智能手表上安裝應用程序這點正在對用戶體驗產生影響。用戶不必依賴于論壇、第三方網站以及獨立的下載網頁,他們將能夠在Pebble Appstore內直接獲取應用程序。Pebble Appstore就存在于iOS和安卓版Pebble應用內,所以在你的Pebble智能手表上搜索、瀏覽和安裝一系列殺手級免費應用是很容易的事。

[責任編輯:趙卓然]

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