《消費(fèi)者報(bào)道》:您認(rèn)為當(dāng)下是否是移動(dòng)電源行業(yè)整頓洗牌的一個(gè)好時(shí)機(jī)?
于清教:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的是淘汰經(jīng)濟(jì),存優(yōu)去劣這是根本。不存在什么時(shí)機(jī)最好,什么時(shí)機(jī)最差。市場(chǎng)洗牌一直在持續(xù)不斷,移動(dòng)電源今年是品質(zhì)年、品牌年,大量中小企業(yè)將開始被淘汰。
《消費(fèi)者報(bào)道》:如果要給消費(fèi)者作出選購(gòu)移動(dòng)電源時(shí)的推薦,您認(rèn)為哪些因素值得考慮?
于清教:首先看品牌,只有提高了在消費(fèi)者心目中的品牌認(rèn)知度,沒有品牌的“三無產(chǎn)品”才會(huì)沒有生存的土壤。品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,是售后服務(wù)的保證。其次看服務(wù),要選擇那些能夠提供退換貨服務(wù)的品牌產(chǎn)品。品牌是認(rèn)知、認(rèn)可、信任,而不僅僅是牌子。
《消費(fèi)者報(bào)道》:在您看來,目前發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否可能遭到一些移動(dòng)電源廠商的抵制而無法成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推行?
于清教:現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在廣泛征求企業(yè)的意見上發(fā)布的,也用了很多企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來作為參考,也就是說得到了廣泛的移動(dòng)電源生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)同。抵制可能會(huì)有,但是不是主流。一旦上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),就是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)了。中國(guó)化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會(huì)早就在做這方面的工作。
《消費(fèi)者報(bào)道》:對(duì)此標(biāo)準(zhǔn),您認(rèn)為還有哪些可完善之處?
于清教:無論什么樣的標(biāo)準(zhǔn)都不可能在一次制定中一蹴而就,而是一個(gè)不斷修正調(diào)整的過程。我們現(xiàn)在是個(gè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),就是為了行標(biāo)、國(guó)標(biāo)的頒布在打基礎(chǔ),在做賽前熱身,這個(gè)規(guī)則也許會(huì)有很多值得商榷的地方,這就需要在執(zhí)行的過程中不斷完善。
《消費(fèi)者報(bào)道》:許多國(guó)產(chǎn)移動(dòng)電源品牌以價(jià)取勝,平均比國(guó)際品牌要便宜兩到三倍,您認(rèn)為移動(dòng)電源的低價(jià)策略是否會(huì)持續(xù)?
于清教:為什么我們國(guó)家只有價(jià)格戰(zhàn)而沒有品質(zhì)戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)呢?這就要從消費(fèi)者消費(fèi)心態(tài)來得出結(jié)論,在營(yíng)銷學(xué)上有句名言:沒有一塊錢打不倒的消費(fèi)者,這就是說,在品質(zhì)相同的情況下,人人都是貪便宜的,這是人性。但是中國(guó)的一些消費(fèi)者,在貪便宜的過程中,就忘了產(chǎn)品品牌品質(zhì)這個(gè)重要的因素。現(xiàn)在有很多營(yíng)銷研究者,把價(jià)格戰(zhàn)歸結(jié)于我們國(guó)家還不是消費(fèi)理性市場(chǎng),而是消費(fèi)初級(jí)階段,所以就會(huì)有價(jià)格戰(zhàn),我不認(rèn)同這樣的判斷。理性的市場(chǎng)需要引導(dǎo),不少行業(yè)假冒偽劣盛行,價(jià)格戰(zhàn)在每個(gè)行業(yè)都盛行,為什么?主要是監(jiān)管不力、引導(dǎo)不力以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失造成的,不是消費(fèi)者不想買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西,而是面對(duì)混亂的市場(chǎng)失去了自主選擇的耐性。
低價(jià)策略沒有錯(cuò),錯(cuò)誤的是,這樣的低價(jià)是拋開品牌品質(zhì)來進(jìn)行的,也就是以商業(yè)欺詐來主導(dǎo)的,這樣的價(jià)格戰(zhàn)著實(shí)讓人憤怒。

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