這年年底，曾負(fù)責(zé)過金山在線、金山詞霸業(yè)務(wù)的黎萬強(qiáng)想重新調(diào)整一下職業(yè)方向，喜歡攝影的他起初想開個影棚。當(dāng)他把這個想法告訴了雷軍時，雷軍一聽就樂了，“你別扯了，跟我干吧！”黎萬強(qiáng)說好啊。這下輪到雷軍有些納悶，“你知道我要干什么嗎?”黎萬強(qiáng)答應(yīng)該是手機(jī)，雷軍哈哈大笑。
“以他這么多年來對手機(jī)的癡迷，我實(shí)在想不出他要創(chuàng)業(yè)的話還能干別的。”黎萬強(qiáng)稱。
雷軍回憶在在小米手機(jī)的創(chuàng)始人中，最難請的是洪鋒，他是曾參與過谷歌3D街景的高級產(chǎn)品經(jīng)理。見面時，洪鋒問雷軍：“你要做手機(jī)，那你有運(yùn)營商關(guān)系嗎？”雷軍老老實(shí)實(shí)地回答沒有。洪鋒又問：“那你認(rèn)識郭臺銘嗎？”雷軍略作調(diào)侃地回答：“我認(rèn)識他，他不認(rèn)識我。”而洪峰從始至終都沒什么表情，弄得雷軍都不知道有沒有說服他。
雷軍的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊逐漸構(gòu)建起來，除了林斌、黎萬強(qiáng)、洪鋒以外，還包括30歲就成為微軟工程院工程總監(jiān)的黃江吉，原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平，原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德。用雷軍自己的話說，這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊。
2010年4月6日，在北京海淀區(qū)保福寺橋邊的銀谷大廈807室，小米公司開始創(chuàng)辦。
“我有過幾次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以我創(chuàng)辦小米公司的時候，很多同事們都擔(dān)心我干一段時間又干別的事情去了，因此我跟他們保證說小米是自己的最后一家公司。首先因為這件事情足夠大，其次如果能把小米做成功，這一生已經(jīng)是精彩紛呈，不再需要別的東西了，所以創(chuàng)辦小米對我來說足夠了，不過，我也提醒自己要聚焦，認(rèn)認(rèn)真真地把小米做好。”雷軍說。
當(dāng)時小米公司四百多平米的辦公室，開始只有七八個人，有些空蕩蕩的。開業(yè)日，黎萬強(qiáng)的父親一大早起來給他們熬了一鍋小米粥，十點(diǎn)送到辦公室。雷軍表示，“我們唯一的儀式就是一起喝了碗小米粥，然后就開始上班了。”
后來，黎萬強(qiáng)稱，“當(dāng)年煮小米粥的電飯鍋，我讓我老爸收藏好了。”雷軍在微博上調(diào)侃，“那是小米的文物，一定要保管好！”
小米公司早期的員工中有一個女研究生，“她把自家的股票全賣了，給同事群發(fā)了一封郵件，說把嫁妝錢都拿出來了，從此就嫁給小米了。”
公司為什么叫小米？起名時，有人提議叫“大米”，劉芹說：“現(xiàn)在用戶不喜歡高大全，就叫‘小米’吧！”
雷軍后來闡釋，“首先小米拼音是mi，Mobile Internet，小米要做移動互聯(lián)網(wǎng)公司；其次是Mission impossible，小米要完成不能完成的任務(wù)。最后，‘小米’這個名字親切可愛，你周圍有人叫小米嗎？”小米公司會議室也大多起了與米有關(guān)的名字，比如“香米、紅米”。
雷軍赴會簽名時，不忘在后面標(biāo)上“小米手機(jī)”
雷軍希望小米手機(jī)靠口碑效應(yīng)贏得市場，認(rèn)為口碑效應(yīng)的核心是超越預(yù)期，他在博文中曾以海底撈為例來做說明，“海底撈就真的比五星級餐館好嗎？一去那里亂糟糟的，真的好嗎？很多人說口碑就是好，口碑就是因為便宜。我要告訴大家，其實(shí)不是的，口碑的真諦是超越用戶的期望值。因為海底撈都開在很一般的地方，當(dāng)我們走進(jìn)去的時候，它的服務(wù)超越了我們所有的期望值，我們覺得好。當(dāng)我們?nèi)ノ逍羌壊宛^的時候我們期望值很高，怎么可能超越呢。我去了一次迪拜的帆船酒店，據(jù)說是全球最好的，一走進(jìn)去金碧輝煌。但是，我覺得無比失望，怎么這么土啊！其實(shí)它是不錯的，只是我的期望值太高了。”
“人若無名便可專心練劍，”雷軍在小米創(chuàng)業(yè)初期，強(qiáng)調(diào)要保密，保持低調(diào)。他說一旦大家知道是雷軍在做，期望值就會高，他希望用戶認(rèn)為“就是張三、王五做的，甚至沒有名字做的。”
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