“電動車起火了,還不屬于質量問題?”錢先生反映,其購買的魯輕依萊達電動車騎行途中突然起火,售后僅更換了電池插座。對此,該公司售后相關負責人陳先生表示可隨時為車輛電池進行檢測。
2012年11月左右,錢先生從八一立交橋附近的魯輕電動車專賣店購買了這輛電動車。
2013年11月26日,騎行途中電動車突然斷電,停止助力,在錢先生感到奇怪的同時,他聽到周圍路人說,“車子著火了。”錢先生下車后發現,該車連接電池的電線已出現火苗。
“專賣店竟說是正常情況,沒有質量問題。”錢先生說,向專賣店反映后,相關負責人表示,該問題不屬質量問題,可更換電池部位插座。錢先生向主管部門反映后,售后仍堅持僅換插座的處理方式。
“我都不敢騎這車子了。”錢先生說,發生起火事件后,該電動車一直放置家中,“電池未做全面檢測,要是下次電池爆炸了怎么辦?車子就這樣閑置,對我來說是蒙受了不小的損失。”
對此,陳先生表示,該車因經常來回搬動,外圍線路遭到摩擦后,導致聯電起火,并非電池內部出現問題。若車主仍不放心,可隨時到售后部門對電池進行檢測。

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