圖1 2004—2025年汽車召回的次數(shù)與數(shù)量
3月20日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2025年，我國(guó)共實(shí)施汽車召回190次，涉及車輛684.6萬(wàn)輛，分別較上年下降18.5%和39.1%。其中，實(shí)施新能源汽車召回105次，涉及車輛265.2萬(wàn)輛，占全年召回總數(shù)量的38.7%。
2025年，我國(guó)實(shí)施遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）召回13次，涉及車輛175.6萬(wàn)輛，占全年召回總數(shù)量的25.7%。受市場(chǎng)監(jiān)管總局督促影響召回55次，涉及車輛293.4萬(wàn)輛，占全年召回總數(shù)量的42.9%。
截至2025年年底，我國(guó)已累計(jì)實(shí)施汽車召回3265次，涉及車輛1.21億輛。
圖2 2025年汽車缺陷涉及系統(tǒng)召回?cái)?shù)量分布
從缺陷原因看，因設(shè)計(jì)原因召回73次，涉及車輛421.5萬(wàn)輛，占召回總數(shù)量的61.6%；因制造原因召回101次，涉及車輛250.2萬(wàn)輛，占召回總數(shù)量的36.5%；因標(biāo)識(shí)等其他原因召回16次，涉及車輛12.9萬(wàn)輛，占召回總數(shù)量的1.9%。設(shè)計(jì)原因仍是最主要的缺陷原因。
從缺陷線索看，收到消費(fèi)者提交的產(chǎn)品缺陷線索報(bào)告3.1萬(wàn)例，車身問(wèn)題占17.2%、電器設(shè)備問(wèn)題占14.7%、發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題占13.1%、傳動(dòng)系問(wèn)題占11.8%、動(dòng)力電池問(wèn)題占7.8%、轉(zhuǎn)向系問(wèn)題占4.5%、車輪和輪胎問(wèn)題占3.9%、制動(dòng)系問(wèn)題占3.7%、駕駛輔助系統(tǒng)問(wèn)題占3.2%、懸架系統(tǒng)問(wèn)題占3.1%，其他問(wèn)題占17.0%。涉及新能源汽車的缺陷線索1.2萬(wàn)例。同時(shí)，接收企業(yè)報(bào)告OTA升級(jí)1904次、涉及1.4億輛次，升級(jí)次數(shù)較上年增長(zhǎng)38%，涉及輛次下降26%。
此外，在消費(fèi)品召回實(shí)施情況方面，2025年，我國(guó)共實(shí)施消費(fèi)品召回1081次，較上年下降1.7%，涉及產(chǎn)品823.6萬(wàn)件，較上年增長(zhǎng)81.3%。截至2025年年底，我國(guó)已累計(jì)實(shí)施消費(fèi)品召回7066次，涉及產(chǎn)品1.13億件。
從缺陷線索看，收到消費(fèi)者提交的產(chǎn)品缺陷線索報(bào)告3.7萬(wàn)例，電子電器占86.2%、日用紡織品和服裝占8.9%、其他交通運(yùn)輸設(shè)備占2.1%、其他產(chǎn)品占2.8%，問(wèn)題主要涉及電子產(chǎn)品過(guò)熱、電池鼓包、電路故障，日用紡織品和服裝刺激性氣味，電動(dòng)自行車產(chǎn)品行駛中動(dòng)力中斷、充電故障，以及家居產(chǎn)品化學(xué)元素超標(biāo)等問(wèn)題。
在高新技術(shù)產(chǎn)品召回實(shí)施情況方面，2025年，市場(chǎng)監(jiān)管總局重點(diǎn)聚焦民用無(wú)人機(jī)、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車等高新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)展缺陷調(diào)查和技術(shù)研究。
一是加強(qiáng)微型、輕型、小型民用無(wú)人機(jī)產(chǎn)品召回管理，指導(dǎo)地方市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展缺陷調(diào)查，督促4家生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施召回。
二是完善新能源汽車事故報(bào)告與深度調(diào)查機(jī)制，探索建立事故與缺陷“雙調(diào)查”工作模式，組織開(kāi)展火災(zāi)事故與缺陷現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查30起。
三是穩(wěn)步推進(jìn)汽車安全沙盒監(jiān)管試點(diǎn)工作，建立組合駕駛輔助測(cè)試場(chǎng)景用例與場(chǎng)景庫(kù)，組織開(kāi)展危險(xiǎn)場(chǎng)景與極端場(chǎng)景深度測(cè)試，指導(dǎo)試點(diǎn)企業(yè)安全技術(shù)改進(jìn)。
圖片來(lái)源：市場(chǎng)監(jiān)管總局
此外，3月20日上午，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)2026年一季度例行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)王秋蘋(píng)提到，此前，總局聚焦充電寶、電動(dòng)自行車及安全附件、燃?xì)馊紵骶呒鞍踩郊?大類、11種產(chǎn)品，啟動(dòng)CCC標(biāo)志試點(diǎn)改革，是為了完善強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，壓實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，有效防范假冒認(rèn)證標(biāo)志、虛假認(rèn)證等違法行為。
王秋蘋(píng)還提到，針對(duì)“3·15”晚會(huì)曝光的市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法問(wèn)題，總局迅速部署，依法從嚴(yán)從快查處，并對(duì)相關(guān)地方政府和市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展約談和掛牌督辦，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。目前各項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)已取得以下階段性進(jìn)展。
其中，針對(duì)“狂飆的租賃電動(dòng)自行車”問(wèn)題，涉事屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門會(huì)同交通、公安等部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，提取涉事經(jīng)營(yíng)主體租賃合同和直播電子數(shù)據(jù)，固定電動(dòng)自行車牌照、行駛證等相關(guān)證據(jù)，督促平臺(tái)關(guān)停違規(guī)賬號(hào)。
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